Vilkår og betingelser for bruk av Port360-plattformen

Disse vilkårene regulerer kundens bruk av Port360 («Tjenesten»), levert av Digitur Media AS («Leverandøren»). Ved å benytte Tjenesten aksepterer Kunden disse vilkårene.

Tilgang gis kun til eksisterende kunder etter separat avtale. Det er ingen åpen registrering.

1. Tilgang og bruksrett

Kunden gis en begrenset, ikke-eksklusiv og tidsbegrenset bruksrett til Tjenesten så lenge et gyldig vedlikeholdsavtale foreligger.

Bruksretten omfatter funksjonalitet som er tilgjengelig i Tjenesten på det aktuelle tidspunkt. Kunden oppnår ikke eierskap til:

1. programvare eller kildekode
2. databaser og databaseløsninger
3. tredjepartskomponenter
4. teknisk infrastruktur
5. domenenavn eller merkevarer

Tjenesten er levert som SaaS og basert på lisensiert tredjepartsplattform. Kunden gis ikke rett til å kopiere, endre, dekompilere, distribuere, omgå tekniske beskyttelser eller bruke plattformen utover avtalt formål.

2. Kundens innhold

Kunden beholder eierskap til alt innhold som lastes opp eller genereres av kunden i Tjenesten.

Kunden er ansvarlig for at innholdet:

1. følger gjeldende lover og forskrifter
2. ikke krenker tredjeparts immaterielle rettigheter
3. ikke inneholder skadelig kode, ulovlig materiale eller innhold som kan påvirke sikkerhet eller stabilitet
4. ikke bryter norsk lovgivning, herunder åndsverkloven, straffeloven, ehandelsloven og markedsføringsloven

Leverandøren kan midlertidig blokkere eller fjerne innhold som åpenbart bryter disse vilkårene eller norsk lov.

3. Plattform, immaterielle rettigheter og tredjepart

Alle immaterielle rettigheter til Tjenesten og den underliggende plattformen tilhører Leverandøren, Plattformleverandøren eller deres lisensgivere.

Kunden får ingen rettigheter utover det som eksplisitt fremgår i avtalen. All bruk som ikke er uttrykkelig tillatt er forbudt.

Leverandøren kan når som helst oppdatere, forbedre eller endre Tjenesten dersom dette er nødvendig for drift, sikkerhet eller krav fra tredjepartsleverandører.

4. Drift, stabilitet og vedlikehold

Tjenesten leveres «som tilgjengelig» uten garanti for uavbrutt drift, spesifikke responstider eller full funksjonalitet til enhver tid.

Leverandøren står for:

1. drift og hosting
2. sikkerhetsoppdateringer og systemvedlikehold
3. overvåking og feilretting
4. regelmessige sikkerhetskopier i henhold til interne driftsrutiner

Planlagt vedlikehold kan medføre nedetid og varsles i rimelig tid.

Gjenoppretting fra backup tilbys etter kapasitet og kan faktureres dersom ikke annet er avtalt.

5. Support

Support ytes innenfor publiserte åpningstider eller i henhold til en egen inngått service- eller SLA-avtale.

6. Ansvarsbegrensning

Leverandøren er ikke ansvarlig for:

1. indirekte tap, følgetap eller tap av fortjeneste
2. tap av data som følge av forhold utenfor Leverandørens kontroll
3. avbrudd eller feil forårsaket av tredjepartsleverandører
4. forhold som anses som force majeure

Leverandørens totale ansvar er begrenset til beløpet Kunden har betalt for Tjenesten de siste 12 månedene før kravet oppstod.

7. Pris og betalingsvilkår

Priser og betalingsbetingelser følger inngått avtale.

Manglende betaling kan føre til midlertidig suspensjon eller permanent stenging av tilgang.

8. Oppsigelse og avslutning av tilgang

Ved opphør av avtalen eller abonnementet:

1. opphører tilgang til Tjenesten og administrative moduler
2. kan Kunden be om eksport av tilgjengelige data i standardformat
3. gis det ingen tilgang til kildekode, interne systemer, proprietære moduler eller tredjepartslisenser

Leverandøren sletter kundedata innen 30 dager etter avtalens slutt, med mindre videre lagring kreves av lov eller skriftlig avtales med Kunden.

9. Mislighold

Vesentlig mislighold fra Kunden gir Leverandøren rett til å suspendere eller avslutte tilgang med umiddelbar virkning.

Mislighold inkluderer blant annet brudd på lisensvilkår, lovstridig bruk, sikkerhetsbrudd eller manglende betaling.

10. Endringer i vilkårene

Leverandøren kan oppdatere disse vilkårene ved behov.

Kunden varsles minst 30 dager før vesentlige endringer trer i kraft.

Ved betydelige endringer kan Kunden si opp avtalen fra tidspunktet endringen trer i kraft.

11. Lovvalg og tvister

Tjenesten reguleres av norsk rett.

Tvister som ikke løses gjennom dialog mellom partene, skal avgjøres av norske domstoler med Leverandørens verneting som avtalt jurisdiksjon.

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 20. november 2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Digitur Media AS («vi», «oss») behandler personopplysninger i forbindelse med vår tjeneste og våre digitale løsninger. Vi følger personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger er:

Digitur Media AS

Organisasjonsnummer: 934 88 7875

Adresse: Markveien 53, 9510 ALTA

E-post: post@digitur.no

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger:

1. Kontaktopplysninger:navn
2. e-postadresse
3. telefonnummer
4. stilling og firma
5. Bruker- og kontoinformasjon:brukernavn
6. tilgangsnivå
7. aktivitet knyttet til bruk av tjenesten (innlogging, funksjoner brukt)
8. Tekniske data:IP-adresse
9. enhetsinformasjon
10. nettleser og operativsystem
11. systemlogger
12. Kommunikasjon:henvendelser til support
13. annen dialog mellom deg og oss

Andre opplysninger:Kun informasjon du selv velger å gi oss eller som er nødvendig for å oppfylle en avtale.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger til følgende formål:

1. administrasjon av bruker- og kundekontoer
2. levering av tjenesten og drift av teknisk plattform
3. feilsøking, sikkerhet og tilgangskontroll
4. kundeservice og support
5. fakturering og kontraktsoppfølging
6. utsending av viktig driftsinformasjon
7. forbedring av tjenesten og brukeropplevelse

Vi bruker ikke personopplysninger til andre formål enn det som er beskrevet her, uten særskilt samtykke.

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

1. Avtale (GDPR art. 6(1)(b)) – nødvendig for å levere og administrere tjenesten.
2. Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) – f.eks. forbedring av tjenesten, sikkerhet og misbruksforebygging.
3. Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)) – f.eks. bokføringsplikt.
4. Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) – kun der dette er påkrevd.

5. Bruk av databehandlere

Vi kan benytte eksterne leverandører (databehandlere) for:

1. hosting og lagring
2. drift og vedlikehold
3. e-posttjenester
4. supportverktøy
5. sikkerhet og monitoring

Alle databehandlere er underlagt databehandleravtale og kan kun behandle data i henhold til våre instrukser. Vi bruker ikke leverandører som behandler personopplysninger utenfor EU/EØS uten gyldige overføringsgrunnlag.

6. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for:

1. å levere tjenesten
2. å oppfylle kontraktsforhold
3. å etterleve lovkrav

Konkrete lagringsregler:

1. Brukerdata slettes når kundeforhold avsluttes eller konto deaktiveres.
2. Tekniske logger lagres normalt [X] dager.
3. Faktura- og regnskapsdata lagres i henhold til lovens krav (5 år).

7. Sikkerhet

Vi gjennomfører tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, inkludert:

1. tilgangskontroll og autentisering
2. kryptering der det er nødvendig
3. sikkerhetskopi etter interne rutiner
4. logging og overvåking
5. begrensning av tilgang til autoriserte personer

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

1. be om innsyn i hvilke opplysninger vi behandler
2. be om retting av feilaktige data
3. be om sletting («retten til å bli glemt»)
4. be om begrensning av behandling
5. protestere mot behandling basert på berettiget interesse
6. be om dataportabilitet
7. trekke tilbake samtykke (der samtykke brukes)

Forespørsler sendes til: personvern@domene.no

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

9. Utlevering av personopplysninger

Vi utleverer ikke personopplysninger til tredjepart med mindre:

1. det følger av lov
2. det er nødvendig for å levere tjenesten (databehandlere)
3. du har gitt samtykke

Vi selger aldri personopplysninger.

10. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved større endringer vil vi varsle berørte brukere i rimelig tid.

11. Kontaktinformasjon

Tor-Verner Guttormsen

E-post: post@digitur.no

Adresse: Markveien 53, 9510 ALTA